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Par internet (recommandé)
- Connectez-vous à votre Espace adhérent.
- Depuis le menu, allez dans la rubrique DÉCLARATIONS D’ACCIDENTS.
- Sélectionnez le contexte de l’accident :
Vie scolaire (école, collège, lycée, université, trajet…)
Vie privée (à domicile, chez des amis, en vacances, centre de loisirs, week-end…)
Habitation (si vous êtes assuré en habitation ou habitation étudiant). - Remplissez le formulaire et signez électroniquement votre déclaration.
- Ajoutez les documents nécessaires à la gestion de votre déclaration (factures, photos, dépôt de plainte…). Vous pourrez aussi les transmettre plus tard depuis la rubrique Mes dossiers sinistres.
À savoir : A la réception de votre déclaration, nos équipes examineront votre demande afin de valider la prise en charge de votre sinistre par la MAE.
Par téléphone
Nos conseillers enregistrent votre déclaration au 02 32 83 63 00
Du lundi au vendredi : 9h – 12h30 et 13h30 – 17h30
Le samedi : 8h30 – 12h15