Anticipez une panne
Intempéries, incident sur le réseau ou problème dans le logement… une coupure peut survenir à tout moment. Mieux vaut donc s’y préparer.
Préparez quelques équipements indispensables
Regroupez dans un endroit facilement accessible :
- Des lampes torches ou lanternes LED.
- Des piles de rechange.
- Une ou plusieurs batteries externes chargées.
- Une radio à piles ou sur batterie pour rester informé en cas de coupure prolongée.
- Quelques bouteilles d’eau et des aliments pouvant être consommés sans cuisson.
- Les numéros utiles, également conservés sur papier.
Vérifiez régulièrement votre matériel et assurez-vous que tous les membres du foyer savent où le trouver.
Repérez votre tableau électrique
Identifiez à l’avance votre tableau électrique et le disjoncteur général.
En présence d’une odeur de brûlé, de traces noires, d’un équipement endommagé ou de fils électriques à terre, ne touchez à rien et contactez le service de dépannage compétent.
Identifiez l’origine de la coupure
Vérifiez si les logements voisins ou les parties communes de votre immeuble sont également privés d’électricité.
Si votre logement est le seul concerné, consultez votre tableau électrique : une surcharge ou un appareil défectueux peut être en cause. Si plusieurs logements sont touchés, la panne peut provenir du réseau.
Pensez aux besoins de chacun
Les jeunes enfants, les personnes âgées ou les personnes utilisant un équipement nécessitant une alimentation électrique peuvent avoir des besoins particuliers. Anticipez les solutions adaptées et gardez les contacts utiles à portée de main.
Les gestes à adopter pendant la coupure
Pendant la coupure, quelques gestes simples permettent de sécuriser le foyer et de préserver les aliments comme les équipements.
- Éteignez ou débranchez les appareils électriques non indispensables, notamment les équipements sensibles.
- Gardez les portes du réfrigérateur et du congélateur fermées autant que possible.
- Privilégiez les lampes torches, lanternes LED ou lampes rechargeables.
- Si vous utilisez des bougies, éloignez-les des matières inflammables et gardez-les toujours sous surveillance.
- Activez le mode économie d’énergie de votre téléphone et limitez les usages non essentiels.
- En hiver, utilisez des vêtements chauds et des couvertures plutôt qu’un chauffage improvisé.
- N’utilisez jamais un barbecue, un brasero ou un appareil de cuisson pour chauffer votre logement : leur utilisation dans un espace clos peut provoquer une intoxication au monoxyde de carbone, un gaz invisible, inodore.
- Faites toujours fonctionner un groupe électrogène à l’extérieur, à distance des portes, des fenêtres et des bouches d’aération.
Au retour de l’électricité
Lorsque le courant revient, quelques vérifications simples permettent de remettre progressivement les appareils en service et de repérer rapidement une éventuelle anomalie.
- Rebranchez progressivement vos appareils électriques.
- Vérifiez qu’ils fonctionnent normalement.
- Rechargez les téléphones, batteries externes et lampes rechargeables utilisés pendant la coupure.
- Soyez attentif à toute odeur inhabituelle ou trace de surchauffe.
- Si le disjoncteur se déclenche à nouveau, cessez d’utiliser l’équipement concerné.
- En cas de doute sur votre installation, faites appel à un professionnel.
- Vérifiez l’état des aliments du réfrigérateur et du congélateur : ne recongelez pas un aliment qui a décongelé et, en cas de doute sur sa bonne conservation, ne le consommez pas.
FAQ
Comment préserver la batterie de son téléphone pendant une coupure prolongée ?
Activez le mode économie d’énergie, réduisez la luminosité et limitez les usages non indispensables. Une batterie externe chargée peut également être utile.
Qui contacter en cas de panne sur le réseau ?
Si plusieurs logements sont concernés, consultez les informations de votre gestionnaire de réseau pour connaître la situation et, lorsque cela est possible, le délai estimé de rétablissement.
Que faire si la panne électrique se prolonge ?
Économisez la batterie de votre téléphone et suivez les informations de votre gestionnaire de réseau. En hiver, conservez la chaleur en fermant portes, fenêtres et volets et, si besoin, regroupez-vous dans une même pièce. Si une personne du foyer dépend d’un équipement électrique indispensable, anticipez avec le professionnel de santé la conduite à tenir en cas de coupure et appliquez les mesures prévues dès l’interruption de l’alimentation électrique.
Peut-on utiliser un groupe électrogène dans un garage ?
Non. Un groupe électrogène doit fonctionner exclusivement à l’extérieur, jamais dans une habitation, une cave, un garage ou un autre espace clos. Son fonctionnement produit du monoxyde de carbone, un gaz incolore, inodore qui peut s’accumuler rapidement dans un espace mal ventilé.
L’Assurance Habitation MAE peut-elle intervenir en cas de panne électrique ?
En cas de panne électrique à votre domicile, l’assistance d’urgence MAE peut organiser l’intervention d’un électricien si nécessaire. Si des équipements ont été endommagés, leur éventuelle prise en charge dépend de l’origine de l’incident et des garanties de votre contrat.
À retenir
Une panne de courant se gère plus facilement lorsqu’elle a été anticipée. Quelques équipements essentiels, un tableau électrique bien repéré et des gestes simples permettent de protéger les personnes, les aliments et les équipements. En cas de doute sur l’origine de la panne ou sur votre installation, faites appel à un professionnel.
