Dépannage d'urgence MAE

Comment marche l'assistance IMA ?

Une fuite d'eau, clés perdues ou vitre brisée..., contactez directement le groupe IMA (sans passer par la MAE), pour une prise en charge immédiate de votre besoin d'assistance. IMA vous enverra un artisan. Son déplacement et sa 1ère heure de main d'œuvre sont pris en charge.

Depuis la France : 0800 100 130 (Service et appel gratuit)
Depuis l'étranger : +33 2 90 08 00 28

Quelques exemples d'interventions :

• Panne de chauffage

Un samedi soir en plein hiver, votre chaudière tombe en panne. Plus de chauffage ni d'eau chaude pour vos jeunes enfants.

• Toiture endommagée

Une forte rafale de vent a causé des dégâts sur votre toiture. Des tuiles sont tombées et la pluie menace.

• Fuite d'eau, problème de plomberie

Vous n'arrivez plus à fermer votre robinet entartré.

• Remise en état de votre logement

Après l'intervention des pompiers à la suite d'un incendie, vous avez besoin d'aide pour nettoyer.

• Perte, oubli, vol de clefs

Le livreur sonne et vous sortez précipitamment de chez vous pour récupérer votre colis. La porte claque mais vous n'avez pas vos clés.

• Bris de vitre

A la suite d'une tentative de cambriolage, le carreau de votre fenêtre a été brisé. Vous devez sécuriser rapidement votre logement.

Les PLUS MAE qui font la différence

Si votre logement est rendu inhabitable suite à un sinistre, IMA organise et prend en charge vos frais d'hébergement provisoire. La prise en charge du petit déjeuner est également proposée !
Un service de gardiennage est également prévu contre le vol à la suite du vandalisme afin de préserver votre logement.

Découvrez le service de Télésurveillance IMA Protect

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