La résiliation de votre contrat est possible jusqu’à un mois avant sa date de renouvellement. Vous avez la possibilité d’effectuer cette démarche en ligne, par courrier ou par téléphone.
Résiliation à l’échéance
- Quand ? À tout moment, mais uniquement sous certaines conditions.
- Les motifs acceptés : déménagement, décès, séparation, aléas de la vie et Loi Châtel ou Hamon.
- La procédure : A la réception de votre résiliation, nos équipes examineront votre demande et vous apporteront une réponse dans un délai de 4 semaines.
Vous avez la possibilité d’effectuer cette démarche en ligne ou par courrier.
Vos moyens de résiliation
1. Par internet Recommandé
Connectez-vous à votre Espace adhérent.
Depuis le menu, dans la rubrique MES CONTRATS, sélectionnez le contrat concerné.
Cliquez sur RÉSILIER MON CONTRAT en bas de l’écran.
Suivez les étapes jusqu’à la confirmation.
2. Par courrier postal
Adressez votre demande à :
La MAE – CS 91833 – 76044 ROUEN CEDEX