Comment déclarer un accident ou un sinistre ?
Connectez-vous à votre Espace adhérent, choisissez la rubrique DÉCLARATIONS D'ACCIDENTS.
Sélectionnez sur le contexte dans lequel est survenu l'accident :
- Vie scolaire (école, collège, lycée, université... ou sur le trajet pour y aller ou en revenir)
- Vie privée (à la maison, chez des amis y compris en vacances, centre de loisir, le week-end...)
- Habitation (uniquement pour les assurés en assurance habitation et habitation étudiant).
Puis suivez les étapes jusqu'à la signature électronique de votre déclaration.
A la fin de votre déclaration, après la signature électronique, vous pourrez ajouter les documents nécessaires à la gestion de votre dossier (factures, photos, dépôts de plainte...).
Si vous ne disposez pas immédiatement de ces documents, vous aurez la possibilité de nous les transmettre ultérieurement dans la rubrique "Mes dossiers sinistres".
Votre déclaration sera examinée par la MAE. Elle ne vaut en aucun cas acceptation de la prise en charge de votre sinistre.
Nos conseillers enregistrent votre déclaration d'accident au 02 32 83 63 00
Du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h30 et le samedi de 8h30 à 12h15
Nous vous invitons à privilégier la déclaration par internet